Bimmer.ID — BMW Group Indonesia kembali memperkuat jaringan ritelnya dengan meresmikan BMW Astra Mampang, sebuah fasilitas diler baru (23/1), yang dibangun sepenuhnya dari awal dan langsung mengusung konsep inovatif Retail.Next.
Kehadiran showroom ini menandai langkah strategis BMW Astra dalam menghadirkan standar baru pengalaman ritel otomotif premium yang lebih modern, terbuka, dan berfokus pada pelanggan, khususnya di kawasan Jakarta Selatan.
Dirancang untuk mengakomodasi standar global BMW Retail.Next, BMW Astra Mampang memadukan pendekatan digital yang inovatif dengan layanan personal khas BMW. Konsep ini menempatkan kenyamanan dan kebutuhan pelanggan sebagai pusat dari seluruh proses ritel, mulai dari eksplorasi produk hingga layanan purna jual.
Transformasi Retail BMW di Indonesia
Retail.Next merupakan inisiatif strategis berskala global BMW, yang bertujuan menghadirkan pengalaman pelanggan premium terbaik di kelasnya. Sebagai diler resmi BMW yang telah beroperasi sejak 1984, BMW Astra secara konsisten menunjukkan komitmennya dalam mengikuti transformasi tersebut.
Peresmian ini dihadiri oleh President Director BMW Group Indonesia, Peter “Sunny” Medalla, Director of Astra Hamdhani Dzulkarnaen Salim, Chief Executive BMW Astra, Sanfrantis Tanu, serta Communications Director BMW Group Indonesia Jodie O’tania.
Dalam sambutannya, Peter “Sunny” Medalla menegaskan bahwa BMW Astra Mampang dihadirkan sebagai showroom yang lebih dekat dengan pelanggan. Berlokasi di kawasan Jakarta Selatan yang strategis dan dinamis, fasilitas ini dirancang agar terasa lebih personal, relevan, dan bermakna bagi pelanggan BMW masa kini.
View this post on Instagram
Sunny juga menekankan posisi BMW Group Indonesia sebagai pemimpin pasar otomotif premium nasional. Bersama MINI, BMW menguasai sekitar 60 persen pangsa pasar premium di Indonesia—sebuah capaian yang didukung oleh produk kuat, jaringan diler solid, serta kolaborasi erat dengan mitra strategis seperti BMW Astra.
Investasi Besar dan Fasilitas Lengkap
BMW Astra Mampang berdiri di atas lahan seluas 4.050 meter persegi dengan luas bangunan 2.541 meter persegi dan total investasi lebih dari Rp185 miliar. Fasilitas ini sepenuhnya didedikasikan untuk BMW, termasuk lini kendaraan listrik BMW i.
Berbagai fasilitas berstandar tinggi tersedia, mulai dari showroom dengan kapasitas lima unit display, delapan stall bengkel, dua Reception at The Car (RATC), area handover premium, hingga fast charging station. Seluruh area dirancang terintegrasi untuk memberikan pengalaman menyeluruh, baik dalam proses pembelian maupun layanan purna jual.
View this post on Instagram
Fokus Digital, VIP Experience, dan Keberlanjutan
Konsep Retail.Next di BMW Astra Mampang memperkenalkan berbagai touch point utama, seperti VIP Experience, pengalaman digital in-store dengan dukungan BMW Genius dan Business Consultant, serta Emotional Virtual Experience (EVE) yang memungkinkan visualisasi kendaraan secara photo-realistic. Proses test drive, tailor-made delivery, dan koneksi pasca serah terima kendaraan juga dirancang agar lebih seamless dan personal.
Dari sisi keberlanjutan, BMW Astra Mampang menggunakan material perforated façade yang mampu mengurangi radiasi matahari hingga 78 persen dan menghemat energi pendingin ruangan sebesar 29 persen. Pasokan listrik juga didukung energi terbarukan dari geothermal, sejalan dengan Astra 2030 Sustainability Aspirations. (ymn/bmw group indonesia)
